Client Hannergrond:
De Client ass e bekannte Autoriven Autosdeeler Distributeur an Nordameriker mat räicher Erfahrung am Verkafsverkaaf, haaptsächlech Zefriddenheetszentren an den Autospersuergungsberander an der Regioun.
Probleemer um Client begéint
Viru kuerzem, de Client huet verschidde Konsumenteklacken kritt, mellen datt d'Ennfabber vun der zylindrescher Roller Lager gebrach goufen wärend der Benotzung. Nom Viraussetzunge vum Client huet de Client zerbrach, datt de Problem am Produktiounsstrofsqualitéit s du d'Verkafsqualitéit suspendéiert ass.
Tp Léisung:
Duerch detailléiert Inspektioun an Analyse vun der beschwéierter Produkter, mir hu fonnt, datt d'Root aus dem Problem ass net d'Produktqualitéit, awer d'Konsumenten an der Handfläch an der Erlaabnes a Methode.
Op dësen Enn, mir hunn déi folgend Ënnerstëtzung dem Client geliwwert:
· Geliwwert richteg Installatioun Tools an Instruktiounen fir ze benotzen;
· Produzéiert detailléiert Installatiounssupporte Videoen a geliwwert Praktéenformen;
An Watchéiert enk mat Clienten, fir se z'erreechen an déi richteg Installatiounen ze Prognosen op d'Konsument, déi op de Konserenmorten entworfe Promoten.
Resultater:
Wann Dir eise Sëgungen behandelt, kann den Client nei bewäert an bestätege gelooss, datt et kee Problem mat der Beetreiungqualitéit opgeholl gouf. Mat der richteger Installatiounomplett mat a fuersche Verkafsécherheetswäerter ware ganz trë reduzéiert, an de Client Rate vun der relevancéiert Modeller. D'Verbriecht sieft, datt ganz zefridden mat eisechnesch Ënnerstëtzung a Servicer a préif plangen nach weider Zesummenaarbecht fir d'Zesummenaarbecht fir ëmmer weider Zesummenaarbecht vun ons.
